通讯员聂文元报道 近年来，邮储银行陕西省分行大胆实践，打造了手机银行、网上银行、微信银行等品种齐全、体验良好的线上交易平台，形成了“互联网金融+农村电商”“互联网金融+消费”“互联网金融+速递物流”等模式，拓展线上线下一体化服务渠道，努力提升普惠金融服务可获得性，取得了积极效果。

　　该行围绕产业金融和消费金融两大主线，积极与政府平台、大型企事业单位、支付机构、电商平台等开展合作，围绕八大行业收单及微商圈建设，拓展菜市场、景区、批发市场等网点周边商圈197处、商户1.3万户；拓展餐饮、超市、医药等八大小微行业商户，与“佰付美”“青葱食带”合作，加大平台服务能力；小额极速贷和小微易贷线上业务年年净增超30亿元；搭建全省代理财政电子化一体化系统，开启“邮储生活”APP和开放式缴费平台，依托信用卡APP、第三方平台等加大线上金融服务推广，数字化转型迈出扎实一步。

　　邮储银行陕西省分行还不断加快网点系统化转型步伐，推广应用CRM等智能化平台，强化客户分类分层管理，提升精准营销能力；深化网点整治，打造厅堂服务阵地和产品基地，累计建成转型网点154个，柜员综合化网点达100%，可分流交易离柜率超过80%，依托线下自助设备和可上门服务的移动展业终端，打造了流程便捷、智能高效的线下服务平台，构建“线上+线下”服务体系，持续推广客户经理云工作室和居家客服，提升非接触服务能力，为线下服务赋能提效，为线上服务注入温度，打造线上线下互联互通、协同发展的新格局。

　　该行充分发挥中国邮政集团的天然优势，创新构建了资金流、物流、信息流和商流“四流合一”的三农金融服务模式，以惠农合作项目为抓手，与各类支农惠农组织构建了“银政”“银协”“银企”“银担”“银保”等五大合作模式，全力助推乡村产业振兴取得积极成效。