宣传助力:三线并行,全方位打造传播矩阵
渤海银行南京分行充分利用营业网点、新媒体、线下活动三种方式,打造前期的宣传矩阵,让小微企业客户能够第一时间了解详情,享受便利。
在营业网点资源利用上,分行一方面通过LED电子屏滚动宣传展示金融支持疫情防控相关政策;另一方面在有条件的营业场所设立小微企业金融服务咨询点,摆放小微产品宣传手册、折页等宣传资料,积极宣传支持小微企业政策、本行特色金融产品等。
在新媒体资源使用上,通过微信、抖音等平台,向小微企业发布疫情期间延期还本付息、财政贴息、授信办理绿色通道等金融支持政策,因企制宜地做好宣传推广。
在线下活动组织上,分行开展了“爱心守望共克时艰”营销活动。以总行下发的疫情企业名单及江苏地区受疫情影响较大的企业名单为基础,各经营单位采取分领名单、对接渠道合作、推广客户信息等方式,帮助企业进行营销。
服务升级:内外兼顾,实行企业帮扶责任到人
渤海银行南京分行在外部加大优惠政策力度,以支持小微企业度过难关;在内部强化绩效考核制度,以调动员工积极性和服务的专业性。
外部优惠上,根据南京市财政局要求,渤海银行南京分行代企业申报贴息,按月报送《企业贷款贴息情况表》。另外,该行还制定《渤海银行南京分行江苏银行业“百行进万企”升级扩面行动工作方案》,目前已完成2020年新增对接名单网点分配和2019年存量客户收尾工作,下一步将开展新增企业意向调查工作。
内部强化上,不断更新考核机制,加大对主要负责人的考核权重,进而促进小微企业经济更快更好的健康发展;继续单列小微企业信贷计划,按月监测,以完善信贷计划执行落实情况;通过建立小微企业内部资金转移优惠机制,降低小微企业贷款的内部筹资成本;制定尽职免责管理办法,提升小微企业风险容忍度。
同时,渤海银行南京分行在贷款发放以后对资金使用、流向和延伸核查进行了及时监督,最大程度确保贷款资金的真实用途。 小蕾